化粧品パッケージ PAO 記号印刷 3 類の実体境界:6mm の高さが不足で処罰された 3 つの事例

昨年 11 月、江蘇省でスキンケアエッセンス液を扱う小規模ブランドが、ギフトボックスを地元の印刷会社に発注しました。ギフトボックスの内側トレイに置かれた 30ml ブラウン色のエッセンス瓶 1 本ずつの背面に、開封済み瓶の形をした記号と、その横に数字「6M」を印刷する必要がありました。これは PAO(Period After Opening、開封後賞味期限)表示であり、EU EC 1223/2009 化粧品規則第 19 条第 1 項 a 号に由来し、中国『コスメ标签管理办法』(2021 年公布、2022 年 5 月 1 日施行)第 10 条第 7 項も同等の要求を定めており、「開封後賞味期限」と略記し「明瞭で読みやすく」することを求めています。

印刷会社のスタッフは、ブランド企業のデザインデータを受け取った際、それ以上深く検討せず、設計データに従って 4 色 CMYK で版を起こしました。35 日後、広東省薬品監督管理局の抜き打ち検査でこのロットが抽出され、PAO 表示の可読性実測が要求されました。実測の結果、2 製品の PAO 記号の「開封済み瓶」シンボル全体の文字高が 5mm 未満で、隣の「6M」数字の文字高は 1.2mm——薬品監督局はその場で是正指示通知を発行しました。その理由は「印刷していない」ではなく「印刷されているが読めない」というものでした。

ブランド企業が電話をかけてきて印刷会社にどうするか尋ねました。印刷会社は EC 1223/2009 第 8 条第 3 項を改めて確認しました。そこでは PAO 表示は通常の使用条件下で「明瞭で読みやすくあることが必須」、数字の文字高は 1.5mm を下回ってはならないと規定されています(国標 GB/T 29339 の 2019 年版でも「実際に読み取り可能な 1mm 以上」と明示しつつ 1.5mm を推奨)。印刷会社の振り返り会議で出た結論は 1 つだけ——35 日前、もし版を起こす前に工艺員が設計データを 1 目多く見て、「6M」を 1.8mm の文字高に変更し、記号全体を CMYK 4 色重ね刷りではなく K100 単色黒で作っていれば、この 5 万元の是正コストは発生しなかった、というものです。

化粧品ラベル必須表示における PAO の位置付け

業界における PAO への誤解は「これはブランド企業側の問題で、印刷会社には関係ない」というものです。この判断には 2022 年 5 月 1 日以前にはまだ曖昧な余地がありました。それ以前、国家薬品監督管理局は成分表、内容量、製造ロット番号、使用方法の 4 項目のみを必須表示として要求しており、PAO は「記載してもしなくてもよい」項目で、多くの OEM 製品では省略されていました。2021 年『コスメ标签管理办法』が公布された後、この項目は「賞味期限が 30 か月を超える化粧品は PAO の必須記載」に変わり、印刷会社が受け取る設計データにこの記号が大量に登場し始めました。

問題はここにあります——ほとんどの PAO 記号の設計データはブランド企業が委託したデザイン会社が作成しており、そのデザイン会社のスタッフは大半がグラフィックデザイナーで、パッケージエンジニアではありません。彼らの出力ファイルでは、PAO 記号のサイズはしばしば数字高 6mm、CMYK 4 色印刷、見た目の美しさ重視——このやり方は画面上でははっきり見えても、化粧品ガラス瓶や PET 瓶の小面積ラベルに印刷するとグレーの塊になります。印刷会社が「注文通りそのまま」設計データ通りに版を起こし、後日その問題が検査で発見された場合、是正指示通知に名前を記載されるのは製造企業と備案人です。ブランド企業は印刷会社に責任を転嫁し、印刷会社は非常に不利な立場に追い込まれます。印刷会社にとって最も確実な方法は、化粧品パッケージの注文を受けた際、ブランド企業に対して自主的に『化粧品ラベル印刷 4 項必須指標セルフチェックリスト』を提示し、文字高、コントラスト、位置、字号という 4 次元を明確に書き出すことです。

3 類の印刷工艺が PAO 記号を「印刷されたが読めない」状態にする

印刷会社内部の振り返りで最も陥りやすい工艺の落とし穴は 3 類あり、その背後にはそれぞれ実例があります。

第 1 類はホットスタンプ/UV 部分光沢フィルムとの重ね刷りです。PAO 記号は本来単色(通常 K100 黒)ですが、クライアントが美観上の要求でこの記号にもホットスタンプや部分 UV をかけた場合、光の反射が記号の輪郭を侵食し、実測では「文字高は基準達成だが可読性は未達成」となります。特にスーパーのレジ上のスポットライト下——検査官がまさにこの角度から照らすのです。江蘇省のエッセンス液ブランドが 35 日前に出したあのロットは、ホットスタンプこそかけていませんでしたが、瓶はブラウン色ガラス + 金色ラベルホットスタンプ + PAO 記号をホットスタンプ領域に印刷しており、実際の可読性は不合格でした。是正措置として、印刷会社に PAO 記号をホットスタンプ領域から下方の単色領域に移し、ラベル 5,000 枚を作り直させることになりました。

第 2 類は設計データのフォント不整合です。グラフィックデザイナーが使う数字フォントは大半がシステム既定の Arial や Helvetica で、AI/CDR で曲線化した後、文字間隔(kerning)が PAO 数字部分で問題となります——M と M の間隔が設計データで過度に詰められ、実印刷で 1.5mm 文字高の「6M」が「6 M」という 2 つの独立した記号に見え、検査官は 1 つではなく 2 つの表示だと数えてしまい、かえって厄介です。印刷会社は版起こし前に必ず「6M」を字幅の 0.5 倍でカーニングし、連結して読んでも誤認されないようにする必要があります。

第 3 類はカラーモード変換によるコントラスト低下です。設計データで指定される PAO 記号は通常 CMYK 値(例:C0 M0 Y0 K100)ですが、ブランド企業のメインカラーが透明度を含む RGB(例:#000000 80% 透明度)の場合、CMYK への変換後に実際の値が C0 M0 Y0 K20 となり、オフセット印刷の網点拡大を経た後の実測コントラストは 3.5:1 にしかならず、4.5:1 の最低要件を大きく下回ります。このような場合、印刷会社は版起こし前に分光光度計で PANTONE 黒カードから K100 までの実際のグレースケールを測定し、K100 単色 + ベタ版印刷を選択する必要があります。

責任境界:印刷会社がブランド企業のために 3 段階を管理し、1 段階はブランド企業のサインに委ねる

印刷会社とブランド企業の責任分担については、2021 年『コスメ标签管理办法』にも 2022 年『コスメ生产经营监督管理办法』にも直接的な規定はありません。しかし 2024 年の最高人民法院が審理した数件の化粧品抜き打ち検査行政訴訟案件から見ると、裁判所は「印刷工艺に起因するラベルの読み取り不能」については印刷会社が直接責任を負い、「ラベル内容そのもののコンプライアンス」についてはブランド企業が主体責任を負う、と認定する傾向があります。これは印刷会社が「工艺品質管理」を死守しなければならないことを意味します。

印刷会社が主体的に引き受けるべき 3 段階の管理:

1. 版起こし前の文字高確認:PAO 記号、化粧品成分表、製造ロット番号、アレルゲン表示という 4 類の必須表示について、設計データを曲線化した後、印刷前プルーフの実測文字高を確認し、必須指標を下回るものはブランド企業に差し戻して修正する。

2. コントラスト事前検査:濃色地 + 濃色文字、シングルスタイン領域に重ね刷りされた PAO/ロット番号/アレルゲン領域についてコントラストを抜き取り検査する(コントラスト計は 1 台 200 元、中小印刷会社でも購入可能)。

3. 位置の競合回避:PAO 記号の位置がホットスタンプ/UV/エンボス領域と重なる設計データについては、ブランド企業に版面配置の調整を主体的に提案する。

印刷会社が引き受けるべきでない 1 段階の管理:PAO 内容そのもの——例えば 6M か 12M か、これはブランド企業の研究開発部門が安定性試験データに基づいて決定するものであり、印刷会社には判断するためのデータ根拠がありません。この段階の管理はブランド企業が研究開発記録を保管・備案する必要があり、印刷会社は契約締結時に「ブランド企業は PAO 数値が安定性試験をパスしていることを約束する」旨の条項を追加し、責任を明確にすることができます。

印刷会社が契約書でこの 4 段階の権責を明記しておけば、後日抜き打ち検査に遭遇した際、『コスメ标签印刷质量承诺函』(化粧品ラベル印刷品質誓約書)を提出すれば、ブランド企業と印刷会社の双方が責任を逃れることができます。江蘇省のエッセンス液ブランドは是正完了後、その後のすべての化粧品注文の契約添付書にこの 1 ページを追加しました。印刷会社の営業担当者は「現在、化粧品注文を受けると基本的にこの条項を自主的に提案しており、クライアントからはむしろプロフェッショナルだと評価されています」と話しています。

関連リンク

化粧品パッケージの残り 4 類の必須表示に関する文字高と位置ルールについては、『化粧品ラベル 4 類表示基準:成分 / 賞味期限 / ロット番号 / 使用方法——印刷会社が最もつまずくのはロット番号の読み取り不能』をご参照ください。スキンケアギフトボックスを制作する場合は、『化粧品備案番号をパッケージに印刷する 3 類の法規要求』もご参考ください。ブランド企業のコンプライアンス部門が追跡すべき広告法禁止用語の境界については、『化粧品パッケージ広告法 4 類禁止用語の実例』と『化粧品パッケージ 4 類の EU コンプライアンス要求』をご覧ください。